سکوی هوشمند سیستم‌ساز ویتکو

معرفی محصول

از مهمترین چالش‌ها و مسائل سازمانی در حوزه توسعه دولت الکترونیکی و هوشمند، یکپارچگی خدمات و ارائه آنها به مخاطبین در یک درگاه واحد است. در این میان بسیاری از سرویس‌ها وجود دارند که به صورت پراکنده در سازمان وجود دارند و در هیچ از سامانه‌های جامع قرار نگرفته‌اند. شرکت ویتکو در راستای رفع این چالش‌ها و بعلاوه همکاری با سازمان‌ها برای عمل به تکلیف قانونی خود در خصوص پنجره واحد خدمات، ارائه خدمات الکترونیکی و یکپارچگی سرویس ‌های بین سازمانی، محصولی را ارائه نموده است که پاسخگوی این نیازها است و راه‌حلی است که اصطلاحاً چندنشان را با یک تیر می‌توان زد!
سکوی هوشمند خدمات به پلتفرم‌هایی اشاره دارد که خدمات مختلف را به صورت آنلاین و یکپارچه ارائه می‌دهند . این سکوها می‌توانند در حوزه‌های مختلفی مانند خدمات دولتی، بانکی، بهداشتی، آموزشی، صنایع و شرکت‌های بزرگ مورد استفاده قرار گیرند. سکوی خدمت‌ساز ویتکو به‌عنوان یک راهکار جامع، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا فرآیندهای سازمانی خود را به‌صورت یکپارچه و چابک مدیریت کنند. این پلتفرم با ارائه ابزارهایی برای طراحی فرآیندها، مدیریت خدمات و تولید گزارش‌های دقیق، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با کمترین پیچیدگی و هزینه، خدمات خود را بهینه کنند و به اهداف خود دست یابند. اگر به دنبال بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها و ارتقای خدمات سازمانی خود هستید، سکوی خدمت‌ساز ویتکو انتخابی هوشمندانه برای شما خواهد بود

مهمترین دلایلی که محصول ویتکو می‌تواند انتخاب مناسبی برای سازمانها و دستگاه‌های اجرایی باشد

با یک محصول می‌توان چندین نیاز اساسی سازمان را حل نمود(اصطلاحا با یک تیر چندنشان را زدن!)
به چندین تکلیف قانونی دولت در حوزه توسعه دولت هوشمند همزمان جامه عمل پوشید.
قیمت فروش، استقرار و عملیاتی شدن خدمات ویتکو به صورت قابل توجهی پایین است و دلیل آن چابکی شرکت در تولید و ارائه سیستم‌ها و خدمات است.
شرکت ویتکو همراهی مستمر و قابل دسترس را برای استقرار، گارانتی و پشتیبانی سامانه‌ها را مهمترین اصلی خود می‌داند.
تمامی سامانه‌ها را در یک واسط یکسان در دسترس خواهید داشت.
شرکت ویتکو خود را ملزم به همراهی با سازمان برای یکپارچگی محصول با دیگر سامانه‌های درون سازمانی می‌کند و فقط مجموعه بسته‌های نرم‌افزاری را ارائه نمی‌نماید.
سازمان مشتری در بهره‌برداری از سامانه‌ها و توسعه کاربری آنها به ویژه افزایش سرویس‌ها به شرکت ویتکو وابسته نیست، گرچه پشتیبانی شرکت ویتکو را همواره در اختیار دارد.
محصولات ارائه شده قابل تجمیع، تفکیک و انتخابی هستند

معماری سکوی سیستم‌ساز ویتکو

پلتفرم خدمت‌ساز ویتکو به‌عنوان یک راهکار جامع و مدرن، از چندین بخش کلیدی تشکیل شده است که هر کدام نقش مهمی در ارائه خدمات سازمانی دارند. این اجزا به‌صورت یکپارچه با هم در تعامل هستند تا سازمان‌ها بتوانند خدمات خود را به‌شکلی هوشمندانه و کارآمد مدیریت کنند. در ادامه، اجزای اصلی پلتفرم خدمت‌ساز ویتکو معرفی شده و عملکرد هر یک توضیح داده می‌شود:

فرآیندساز ویتکو

فرآیندساز یکی از مهم‌ترین اجزای پلتفرم ویتکو است که به سازمان‌ها امکان طراحی، مدیریت و بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی را می‌دهد. با این ابزار، تمامی مراحل و فعالیت‌های یک فرآیند به‌صورت گام به گام و با انعطاف‌پذیری بالا پیاده‌سازی می‌شود که باعث چابکی بیشتر در مدیریت فرآیندها می‌شود

پنجره واحد خدمات

پنجره واحد خدمات نقش اساسی در دسترسی به خدمات سازمانی دارد. این ابزار به کاربران اجازه می‌دهد تا از یک درگاه واحد به تمامی خدمات سازمانی دسترسی داشته باشند. این ویژگی باعث ساده‌تر شدن دسترسی و شفاف‌سازی فرآیندهای پیچیده می‌شود

API Manager

API Manager ویتکو برای یکپارچه‌سازی سامانه‌های مختلف درون و برون‌سازمانی طراحی شده است. این ابزار به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا APIها (رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی) را مدیریت کرده و سامانه‌های مختلف را به هم متصل کنند. این ویژگی به‌ویژه برای سازمان‌هایی که نیاز به تبادل اطلاعات با سیستم‌های خارجی دارند، بسیار کاربردی است.

داشبورد مدیریتی ویتکو

اداشبورد مدیریتی به مدیران امکان دسترسی به اطلاعات جامع و لحظه‌ای را می‌دهد تا بتوانند تصمیمات استراتژیک و عملیاتی درستی اتخاذ کنند. این داشبورد با ارائه گزارش‌های آنی و تحلیلی، یک دیدگاه کامل از وضعیت سازمان فراهم می‌کند و امکان نظارت و کنترل بر خدمات سازمانی را به‌سادگی میسر می‌سازد.

ابزار پایشگر ویتکو

پایشگر ویتکو ابزاری برای نظارت مستمر بر کیفیت و کارایی خدمات و فرآیندهاست. این ابزار به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا مشکلات احتمالی را به‌سرعت شناسایی و رفع کنند. پایش مداوم خدمات الکترونیکی و دیجیتالی یکی از ویژگی‌های بارز این ابزار است که باعث بهبود کیفیت خدمات ارائه شده می‌شود

ویژگی‌های برتر سیستم‌ساز ویتکو

یکپارچگی خدمات

پلتفرم ویتکو با ارائه دسترسی متمرکز از طریق یک درگاه واحد، امکان دسترسی به تمامی خدمات سازمانی را برای کاربران فراهم می‌کند. این ویژگی به جلوگیری از پراکندگی سرویس‌ها کمک کرده و تجربه کاربری را بهینه می‌کند

توضیحات بیشتر

احراز هویت یکپارچه

پلتفرم خدمت‌ساز ویتکو با ارائه سیستم احراز هویت یکپارچه، کاربران را از ورودهای مکرر به سامانه‌های مختلف بی‌نیاز می‌کند. کاربران تنها با یک بار احراز هویت، به تمامی خدمات دسترسی خواهند داشت که باعث ساده‌سازی تجربه کاربری می‌شود

توضیحات بیشتر

توسعه و به‌روزرسانی سریع خدمات

پلتفرم ویتکو با ساختاری انعطاف‌پذیر، امکان توسعه و به‌روزرسانی سریع خدمات را فراهم می‌کند. سازمان‌ها می‌توانند سامانه‌های جدید را با کمترین پیچیدگی و زمان، توسعه دهند و خدمات خود را بدون نیاز به فرآیندهای زمان‌بر، به‌روز نگه دارند

توضیحات بیشتر